日期：2017-12-14（原创文章,禁止转载）
28日，一则“汕头公安机关依法处置聚众冲击市委机关的群体性事件”消息，迅速登上各大网站首页，引发舆论发酵。发自《汕头日报》的这则官方消息，可谓是对9月26日发生在当地最震撼的群体性事件的权威披露。
如此一件震动全国的事件，必然带来潮水般的疑问和不解：究竟是什么让官民矛盾如此尖锐？事态何以发展到如此不可收拾的地步？为何矛盾在萌芽状态没有解决……然而当地官方最初的权威披露只有200多字，按照经典的新闻消息定义，这种披露只是一种不完全的叙述模式，并没有完全告诉公众所有的要素，包括核心的“why”（为什么）这个要素。因此原本引导舆论、以正视听的权威披露，治疗癫痫的药在达到一部分既定目标后，却又拔出萝卜带出泥，引发更多的疑问和追问。
尤其是在如此重大的事件发生两天，即癫痫小发作症状48小时后才公开披露，那么沉默和失声期间，究竟会发生什么？从目前来看，在官方失声的至少48小时内，传言和谣言已经远远走在了真相的前面。
好在28日下午，当地公安部门召开新闻发布会，详细通报了这次事件的前因后果，不明真相的广大民众才恍然大悟，舆论也才从更多细节的公开中解开心中的疑团。
然而依然有大量疑团盘桓在人心当中。为什么一些赌徒能有如此大的能量轻易煽动起这么多人参与冲击？为什么当地垃圾填埋问题会成为矛盾的导火索之一？垃圾填埋和一起普通刑事案件之间何以会发生如此不可思议的勾连？何以现场群众不相信、不听取当地政府的劝说、解释……可惜，时隔48小时后，大量的疑问由于信息披露的不完全，依然阴云密布。根据以往群体性事件的经验判断，倘若没有开诚布公勇敢面对一切矛盾的自信和坦诚，淤积在当地民众身上的心结还有可能继续滋生蔓延膨胀，同时，还可能会有传言乃安徽癫痫病医院至谣言冷不丁地冒出并奔跑在真相之前。
此前，从全国多地发生的PX、垃圾场引发的群体事件到偶发因素导致的瓮安事件、石首事件、陇南事件……事情从最初的火苗最终引发熊熊大火，权威信息公开乏力背景下的谣言起到了极大的推波助澜作用。谣言有其天敌，其中权威信息公开是最大天敌。就像历史上屡屡发生的乱象一样，从西汉汉武帝时的“巫蛊事件”到清朝乾隆时的“叫魂事件”，信息严重不对等下以致谣言四起、甚嚣尘上，最终让子虚乌有的事件变得祸乱四方、殃及无辜。
权威信息公开，绝不能像挤牙膏一样，惜墨如金、浅尝辄止。危机面前、矛盾面前，信任是最好的润滑剂，而要化解问题、确立彼此信任，最重要的就是官方的坦诚态度和科学应对。坦诚在于毫不避讳、有一说一、知无不言、言无不尽，把问题、矛盾摆在桌面上，以理性、平等的方式严格依法行事；科学在于信息披露不仅要在第一时间发声、表达，更要在行文、语言、语气等技术层面体现专业素养，能契合社会心理学、大众传播学甚至语言学的规律，真正做到民众听得懂、听得进去、听得入心。
在社会大转型的当下，我们已经引起癫痫病的原因交了太多学费在信息公开、危机应对、依法行政上了，也一次次从惨痛的过程中总结了太多的规律、经验，现在到了“吃一堑长一智”、“学以致用”的时候了。
