日期：2016-7-13（原创文章,禁止转载）
2011-08-09 09:19
来源：西涯无忌
编辑：bb7290【纠错】人评论
A-A+
怎样开淘宝店 站优化方法 创业如何取得投资
小米note顶配版评测
最新LOL活动
【影响企业电子商务站转化率的因素有站品牌、商品吸引力、客户服务、顾客行动、用户体验、流量质量等因素。每因素又包括很多影响因子，如流量质量因素包括直接输入名称或地址的流量、非搜索引擎的外部链接的流量、通用关键字或品牌关键字的流量、商品信息和顾客需求的契合度等影响因子。本专题将对每种因素进行深入分析，并附案例，帮助大家在实际做操中提高电子商务站的转化率。】
电子商务站转化率是指站访问者中，有多少比例的人进行了某项对站有益的动作行动。转化率主要分成3项数量指标：将互联的流量转化成企业站的流量；将企业站的流量转化成第一次购买量；将第一次购买量转化成重复购买量。不管是站搜索引擎优化，还是做竞价广告站推行，初步的效果只能带来更多访客，暂时提高站流量。而站要做强做大．不但要把客户引进来，还要把客户留下来，这就要斟酌如何提高站转化率，这也是站优化发展的关键策略之一。
影响企业电子商务站转化率的因素有站品牌、商品吸引力、客户服务、顾客行动、用户体验、流量质量等因素。每因素又包括很多影响因子，如流量质量因素包括直接输入名称或地址的流量、非搜索引擎的外部链接的流量、通用关键字或品牌关键字的流量、商品信息和顾客需求的契合度等影响因子，具体内容可见下表：
下面具体介绍一下各因素的内容，和提高转化率的建议。
1、站品牌因素
站品牌因素包括媒体报道率，站知名度，站可信度等影响因子。品牌是代表企业或产品的一种视觉的、感性的和文化的形象，它是存在于消费者心目当中代表企业全部内容的一种东西，它不但仅是商标标志，而且是信誉标志，是对消费者的一种许诺。着力提升电子商务站品牌建设，使之真正成为建立企业良好形象的增亮剂，推动企业持续发展的助推器，是站管理者思索的一个重要课题。一个好的品牌，是电子商务站的永久性资产、关键性资源、无形的优势和核心的竞争力，它能够给电子商务站带来盈利。
1.媒体报道
品牌传播是品牌制造者找到自己满足消费者的优势价值，用恰当的方式延续的与消费者交换，增进消费者理解、认可、信任和体验并产生延续购买的欲望的进程。传播是沟通品牌与客户的桥梁，是建立品牌形象的重要手段。对企业站而言，可通过广告传播、公共关系传播、新闻传播等媒体传播的方式来提高站转化率成都治疗癫痫病权威医院。
媒体资源不仅是人类历史文化的积淀，更是实现竞争的需要，是凸显特点、做深做透的客观要求。所以对企业而言，
要学会整合媒体资源，包括报纸、杂志、电视、广播等媒体的资源，通过建设一个络平台综合处理、运营媒体资源，加以熔合、提炼，为发掘特点资源提供信息保障。通过整合，综合提供文字、图片、音频、视频、移动等多种情势的媒体产品，满足不同受众的多样化需要，加强互动，给民多样的选择权。另外，企业要想吸引民，媒体报道就必须力求及时、真实、全面，重视专题策划，打造有血有肉、充实饱满和有特点的产品介绍景德镇癫痫病专治医院，这样可以提高企业站在民中的知名度、公信度、影响力和传播范围。
2.站知名度
（1）搜索加注
对于新开通的电子商务站而言，每一个搜索引擎都是一个巨大的上数据库，里面存储了丰富的站点信息，供客户搜索、查询。用户在上查找信息时，通常进入搜索引擎，输入特定的关键词，就能找到饱含所需信息的相干站，所以电子商务站最好在各大著名搜索引擎上进行登记注册。消费者在使用搜索引擎时，对获得信息的判断是建立在事实基础之上的，任何电子商务企业的任何推行行动，必须放弃全面控制和寻求完善的偏向，必须将使用搜索引擎推行看作电子商务企业与目标消费者之间的一场全时却没有终点的，没有最佳答案的建立在真实信息基础上的对话进程。
（2）友情链接
目前许多站都有宣扬的积极性，因此大多数站点都愿意与他人的主页做友情链接，那末在斟酌其他站的知名度以及其站的性质和主题与本企业站的内容相近的情况下，和这些站做相互的友情链接，这类互惠互利的协作方式也能到达宣扬站，提高双方站的访问量和知名度，从而提高站转化率。如果能和著名站做友情链接的话，那样知名度会更好。
（3）址宣扬融入日常工作
除一些常见的广告宣传活动外，对企业而言，另外还有大量的日常工作需要做，要把自己的企业址加入到信封、信纸、名片、手提袋等各种办公用品中去；也要加到企业建筑造型、公司旗帜、企业招牌、公共标识牌等外部建筑环境中：企业内部建筑环境，如内部经常使用标识牌、货架标牌等，也可打上自己的址；各种交通工具：公司员工的服装服饰上，各种产品包装袋上，公司平时的赠送礼品上，公司的各种印刷出版物上都可打上本站的址。
3癫痫病怎么治疗.站可信度
站的可信度可以表述为：站访问者带来的可信任程度。它是访问者访问站时产生的一种心理效应，是人们根据上冲浪经验和生活经验对站的真实性、权威性等方面所产生的一种模糊评价，这类评价可以左右阅读者的阅读行动，对任何一个电子商务站都具有非常重大的意义。
（1）第三方诚信认证
第三方诚信认证体系已成为企业积累本身信誉的一个重要途径。从事络交易的企业客户多了，诚信需求就相应膨胀，大众和媒体对诚信的关注度也就相应提高，这就对提供络交易平台的企业施加了更严格的监控压力。电子商务市场真正需要的是诚信体系，而只有企业把经营建立在诚信的基础上，他才会把更多的精力花在安全性建设上，为交易双方提供安全性保障，下降双方成交风险，从而吸引更多的上客户，继而提升本身品牌的影响力来提高站的转化率。
（2）权威的络安全认证标志
权威的络安全认证标志可以保证企业站信息的真实性、整性、私密性和不可否认性，增强上用户对本企业的信任度，从而保证电子支付的安全性。试想一下，若一个企业不能给用户提供安全的、权威的络标志，那末用户就会觉得该企业缺少公然、公正、公平的安全措施，给广大消费者提供不了足够的信心，那末就会在无形中下降企业站的品牌影响力。所以，对一个企业而言，权威的络安全认证标志是提高站转化率的一个途径。
（3）站备案信息
经营性站备案，是指经营性站向工商行政管理机关申请备案，工商行政管理机关在站的首页上加贴经营性站备案电子标识，并将备案信息向社会公然。由于在政府部门备案的站能取得更多的社会公信力，所以对企业而言，应当主动申请备案，来解决其本身的真实性问题，使得企业本身能够在一定程度上提升站的可信度，继而提升站品牌的影响力。
（4）经营资质展现
据调查表明，经营资质展现能够增强用户的认可程度。对企业而言，只有用户在感到安全的条件下，才会进一步与本企业产生业务联系、在线购买等行动。所以站可以建立经营资质的展现来提升本身的可信度。
（5）完全的联系方式
把站的联系方式放到站容易找到的位置，提供全方位的站服务，msn、QQ、email、联系电话（包括400、800咨询电话）、传真、邮箱、公司地址、名称等等，统统放上去，完全的联系方式可以在用户需要联系本公司时，提供便利。所以企业在做电子商务站时，要将这些联系方式不单单应当存在于公司介绍页面上，最好在每一个页面上都出现，通常可以加在页面顶部，或底部版杈的版权声明中。
（6）客户反馈
对用户而言，在与该企业交易之前，会留意与该企业相干的一些客户评价，那末有价值的和相关性比较强的客户反馈如邮件、留言等有助于提高企业站的可信度。
注：相干站建设技能浏览请移步到建站教程频道。
1
2
3
4
下一页
查看全文
