日期：2017-11-14（原创文章,禁止转载）
“迈乐”新鞋有瑕疵顾客退换遭拒绝 经记者协调，商家给消费者退货
本该是白色的地方被染上了藕荷色
□文/摄维权记者占群
近日，市民张女士向本报反映，她在让胡路区华联商厦的迈乐鞋店购买了一双“迈乐”户外休闲鞋，没穿几天，她发现有只鞋的后跟部颜色有点不一样，立即找到商家要求退换，但遭到拒绝。
“这双鞋原价899元，购买时鞋店正好打特价，我花了399元就买下来了。”张女士说，她发现一只鞋的后跟有一点瑕疵后，找到商家要求退换，但商家却拒绝了她的要求。
张女士说，两只鞋的后跟部颜色有点不一样，说明厂家染色时出现了问题，虽然不影响穿着，但看着闹心。
8月3日，记者来到华联商厦“迈乐”鞋店，看到了张女士购买的那双鞋。
记者发现，鞋后跟一处本应是白色的地方被染上了藕荷色。
该鞋店的工作人员表示，出现这种情况，可能是厂家染色时造成的。
如果顾客发现及时，且鞋保持原质原样，他们可以给顾客退换，但这双鞋顾客已经穿了，影响二次销售，所以不能进行退换。
华联商厦有关癫痫病有什么危害负责人表示，这种情况不影响穿着，也不属于质量问题，更不在退换范围之内，但本着为消费者负责的态度，他们可以给张女士让点利，但张女士不同癫痫病发作预防措施意。
